KYC-Verifizierung Bei Luna Casino
Die Verifizierung (KYC) bei Luna Casino prüft Identität, Wohnsitz und die genutzte Zahlungsmethode, bevor Auszahlungen freigegeben werden oder wenn ein Konto als risikobehaftet eingestuft wird.
Eine Prüfung startet spätestens vor der ersten Auszahlung oder bei einer Auszahlung über einem internen Schwellenwert, der im Konto als Verifizierungsanforderung angezeigt wird.
Luna Casino fordert KYC auch bei Datenänderungen (Name, Adresse), bei mehreren fehlgeschlagenen Einzahlungsversuchen, bei Nutzung einer neuen Karte oder wenn Einzahlungen und Auszahlungen nicht über dieselbe Zahlungsmethode laufen.
Der Ablauf läuft im Konto über den Bereich „Verifizierung“: Dokumente hochladen, Status verfolgen, bei Rückfragen nachreichen. Das System lehnt Dateien ab, wenn sie unscharf sind oder Ränder fehlen.
- Identity (ID/Passport): Foto oder Scan eines gültigen Reisepasses oder Personalausweises. Das Dokument muss vollständig sichtbar sein (alle Ecken), lesbar, farbig und ohne Spiegelungen. In der Regel wird auch ein Selfie verlangt, auf dem die Person das Dokument hält, damit Luna Casino die Übereinstimmung prüft.
- Address proof: Nachweis der Wohnadresse, ausgestellt in den letzten 3 Monaten: Rechnung eines Versorgers (Strom, Gas, Wasser, Internet), Kontoauszug oder behördliches Schreiben. Name und Adresse müssen mit dem Konto übereinstimmen; Screenshots ohne Ausstellerangaben werden zurückgewiesen.
- Payment method: Bei visa oder mastercard verlangt Luna Casino Fotos der Karte. Kartennummer darf teilweise abgedeckt sein: nur die letzten 4 Ziffern sichtbar lassen, den Sicherheitscode vollständig verdecken. Bei e-wallets wie skrill oder neteller reicht ein Screenshot der Kontoübersicht mit Name und E‑Mail sowie einer sichtbaren Transaktionszeile zu Luna Casino. Bei kryptowährungen wie btc oder eth kann ein Nachweis der Wallet-Kontrolle gefordert werden, zum Beispiel ein Screenshot der Wallet mit Adresse und Transaktion zur Einzahlung.
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